Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
GKphone, Inhaber: Olaf FischerHenstedter Str. 28b
24558 Wakendorf
Telefon: 04535 59 79 77-0
E-Mail: info@gkphone.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei Dogado gehostet. Beim Aufruf der Website speichert der Server technisch notwendige Verbindungsdaten in Logfiles, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browserangaben. Sie dienen der technischen Bereitstellung und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Cookies und vergleichbare Speichertechnologien
Diese Website setzt selbst keine Cookies und nutzt keinen Local Storage zu Analyse- oder Werbezwecken.
4. Schriftarten, externe Skripte und Dienste, Analyse
Die Website verwendet die Schriften des jeweiligen Geräts. Es werden keine Schriften, Skripte, Karten, Videos oder sonstigen Inhalte von fremden Servern nachgeladen. Es werden keine Analyse- oder Trackingwerkzeuge eingesetzt.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, optional Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Anliegen, Nachricht, ein eventueller Rückrufwunsch sowie der Zeitpunkt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Anfrage wird als E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website abgelegt, damit sie auch dann nicht verloren geht, wenn der E-Mail-Versand einmal scheitert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Beim Mobilfunk-Vertragscheck können Sie zusätzlich freiwillige Angaben zu Ihrem Bedarf machen (zum Beispiel Anzahl der Verträge, aktueller Anbieter, gewünschte Verbesserungen, Datenvolumen, Auslandsnutzung, Verlängerungstermine). Diese Angaben werden wie die übrigen Formularangaben behandelt.
In den Formularen können Sie freiwillig Unterlagen hinzufügen (PDF-, Word- oder Excel-Dateien, zum Beispiel eine Rechnung oder einen Vertrag). Die Unterlagen werden als Anhang der E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich auf dem Server dieser Website gespeichert, auf den nur berechtigte Administratoren Zugriff haben. Sie sind nicht über öffentliche Adressen oder die Medienbibliothek abrufbar. Bitte laden Sie nur Unterlagen hoch, die für die Prüfung nötig sind; nicht benötigte Angaben, etwa zu einzelnen Mitarbeitern, können Sie vorher unkenntlich machen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Zum Schutz vor Missbrauch prüft das Formular im Hintergrund, ob es von Menschen ausgefüllt wurde (verstecktes Feld, Zeitprüfung, Begrenzung der Anfragen je Zeitraum). Dafür wird höchstens eine Stunde lang eine nicht zurückrechenbare Kennung (Hashwert) Ihrer IP-Adresse auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht abgelegt. Wenn eine Anfrage wegen einer Fehleingabe oder eines Versandproblems nicht abgeschickt werden kann, werden Ihre Eingaben bis zu 15 Minuten lang zwischengespeichert, damit Sie sie nicht neu eingeben müssen.
6. Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Rechtsgrundlagen sind dieselben wie beim Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f oder a DSGVO).
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Die E-Mail-Anfragen werden über das E-Mail-Postfach von GKphone bei Dogado zugestellt. Der Hoster und E-Mail-Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
8. Speicherdauer und Löschung
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten (einschließlich hinzugefügter Unterlagen) und Ihre Anfragen per E-Mail oder Telefon verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Die Anfragen in der Datenbank der Website werden nicht automatisch gelöscht, sondern von uns von Hand.
9. Übermittlung in Drittländer
Die Website selbst übermittelt keine personenbezogenen Daten in Drittländer.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
12. Aktualität
Stand: . Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.